Правила оказания агентских услуг

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ АГЕНТСКИХ УСЛУГ  

 

Настоящий документ «Правила оказания агентских услуг» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение агентских договоров с использованием Сервиса.

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

• В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

 

• Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Агента и доступный в сети Интернет по адресу: https://indici.zendesk.com/hc/ru/articles/115002113292-Правила-оказания-агентских-услуг-.
• Договор (Агентский договор) – агентский договор вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Агентом и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
• Услуги – агентские услуги по Договору, заключенному в соответствии с настоящими Правилами.
• Агент – Общество с ограниченной ответственностью «Индичи», являющееся обладателем исключительных прав на Сайт и Платформу.
• Исполнитель – лицо, которому Агент на основании заключенного в соответствии с настоящими Правилами Договора оказывает агентские услуги, прошедшее регистрацию и/или авторизацию на Сайте в статусе Эксперта в целях использования функциональных возможностей Сайта и/или предоставляемого на его основе Сервиса для поиска Заказчиков, оформления Поручений и исполнения Сделок на основе Заказов, и прошедшее процедуру Аккредитации (аккредитованное Агентом) в качестве Эксперта в соответствии с условиями настоящих Правил.
• Сделка – договор на оказание Услуг Исполнителя, заключаемый между Заказчиком и Исполнителем.
• Услуги Исполнителя – консультационные услуги по вопросам разработки программного обеспечения, создания и ведения бизнеса, привлечения инвестиций в сфере информационных технологий, а также иные сопутствующие услуги, предлагаемые Исполнителем на Сайте, оказываемые Исполнителем Заказчику с использованием программных средств на Сайте в соответствии с условиями настоящих Правил и Обязательных документов.
• Заказчик – Пользователь, имеющий намерение использовать, использующий или использовавший функциональные возможности Сайта и/или предоставляемого на его основе Сервиса для совершения Заказов.
• Заказ – совокупность совершаемых Заказчиком действий, предусмотренных Обязательными документами и/или перечисленных на Сайте и/или доступных для совершения в Сервисе, необходимых для заключения отдельной Сделки на условиях, предусмотренных Обязательными документами и/или указанных в соответствующих разделах Сервиса.
• заказ на Услуги Исполнителя, содержащий описание запрашиваемых Заказчиком Услуг Исполнителя, а также требования к их объему, и согласие с размещенными на Сайте условиями оказания Услуг Исполнителя, включая условие о цене Услуг Исполнителя, размещенный Заказчиком в Сервисе с использованием доступных в нем инструментов, включая диалоговые окна, чаты, мессенджеры, средства редактирования документов и проч.
• Поручение – поручение Исполнителя Агенту на оказание Услуг, которое признается направленным Агенту в момент направления Исполнителем Заказчику оферты о заключении Сделки на основании соответствующего Заказа.
• Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): http://indici.ru
• Сервис – совокупность Сайта и размещенного на нем Контента, к которым Пользователям предоставляется доступ с использованием Платформы.
• Платформа – программно-аппаратные средства Агента, интегрированные с Сайтом.
• Личный кабинет – персональный раздел Сайта, к которому Исполнитель получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет Исполнителя предназначен для ввода и редактирования информации об Исполнителе, получения и просмотра нотификаций о размещении Заказчиками Предзаказов, создания и отправки предложений об оказании Услуг Исполнителя в соответствии с Предзаказами, получения информации о денежных средствах, полученных Агентом от Заказчиков по Сделкам, совершенным Исполнителем.
• Контент - изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также прочие объекты авторских и (или) смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера.
• Аккредитация – процедура подтверждения Агентом соответствия Исполнителя, исходя из заявленных им профессиональных качеств, опыта, навыков, достижений, установленным Агентом требованиям, выполнение которых необходимо и достаточно для оказания на Сайте Услуг Исполнителя. Результатом прохождения Аккредитации является присвоение Исполнителю статуса аккредитованного Эксперта на Сайте, с размещением соответствующей информации в определенных разделах Сайта, включая профайл Исполнителя.
• Профайл/ Профиль – доступная для ознакомления Пользователям личная страница Исполнителя на Сайте, содержащая информацию об Исполнителе, в том числе сведения об образовании, профессиональных навыках, опыте работы, приоритетных направлениях деятельности, участии в проектах и другие сведения, размещаемые Исполнителем с учетом рекомендаций Агента.

• В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п. 1.1 Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящих Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.
• Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел) Правил и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.

 2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

• Для заключения Договора Исполнителю необходимо:

2.1.1. пройти процедуру регистрации на Сайте в качестве Эксперта;

2.1.2. предоставить Агенту в электронной форме заполненную анкету по образцу, размещенному на Сайте, и/или направленному Исполнителю по его запросу через Личный кабинет и/или по электронной почте, а также предоставить Агенту документы и информацию, которые Агент, руководствуясь принципами разумности и добросовестности, вправе запросить у Исполнителя в целях прохождения последним Аккредитации для получения статуса аккредитованного Эксперта;

2.1.3. оформить и направить Агенту в порядке, указанном в настоящем разделе Правил, заявление (оферту). 

• Договор между Сторонами может быть заключен путем подписания одного документа на бумажном носителе или путем обмена документами, в том числе в электронном виде, в порядке, предусмотренном настоящим разделом Правил.
• Договор может быть заключен в форме заявления (оферты) с отметкой об акцепте на бумажном носителе в следующем порядке:
  • Исполнитель оформляет и направляет Агенту по указанному в пункте 15.6. Правил почтовому адресу Заявление по форме, приведенной в Приложении № ____ к настоящим Правилам, размещенной и доступной по адресу __________, в двух экземплярах за подписью уполномоченного лица Исполнителя, скрепленное печатью (при наличии). Заявление Исполнителя признается адресованной Агенту безотзывной офертой о заключении Договора на условиях, указанных в Заявлении и Правилах.
  • Договор считается заключенным с даты акцепта Агентом оферты Исполнителя о заключении Договора, изложенной в Заявлении, путем подписания уполномоченным лицом Агента Заявления, при условии совершения Исполнителем действий, указанных в подп. 2.1.1., 2.1.2. пункта 2.1. Правил и успешного прохождения Исполнителем Аккредитации. Заявление с отметкой Агента о принятии (акцепте) изложенной в Заявлении оферты Исполнителя является единственным документом, подтверждающим факт заключения Договора. Один экземпляр Заявления с отметкой Агента об акцепте возвращается Исполнителю, второй экземпляр остается у Агента.
• Договор может быть заключен в порядке, описанном в настоящем пункте Правил, путем обмена Сторонами электронными документами с использованием телекоммуникационных средств связи посредством направления Заявления Исполнителем на следующий адрес электронной почты Агента expert@indici.ru и получения акцепта с указанного адреса электронной почты.

При заключении Договора способом, указанным в настоящем пункте Правил, Исполнитель направляет Агенту на указанный адрес электронной почты сканированную копию заполненного, подписанного уполномоченным лицом и скрепленного печатью (при наличии) Исполнителя Заявления в соответствующей форме.

Заявление Исполнителя признается адресованной Агенту безотзывной офертой о заключении Договора на условиях, указанных в Заявлении и Правилах.

Договор считается заключенным с даты направления Агентом Исполнителю уведомления об акцепте содержащейся в Заявлении оферты на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Заявлении.

• Договор может быть заключен в порядке, описанном в настоящем пункте Правил, путем обмена Сторонами электронными документами с использованием телекоммуникационных средств связи посредством Личного кабинета Исполнителя.

       При заключении Договора способом, указанным в настоящем пункте Правил, Исполнитель размещает в Личном кабинете сканированную копию заполненного, подписанного уполномоченным лицом и скрепленного печатью (при наличии) Исполнителя Заявления в соответствующей форме.  

       Размещение в Личном кабинете сканированной копии заполненного, подписанного уполномоченным лицом и скрепленного печатью (при наличии) Заявления по форме соответствующего Приложения к Правилам, признается направлением Исполнителем Агенту безотзывной оферты о заключении Договора на условиях, указанных в Заявлении и Правилах.

       Договор считается заключенным с даты размещения Агентом в Личном кабинете Исполнителя уведомления об акцепте содержащейся в Заявлении оферты.  

• Обмен электронными документами в порядке, установленном п.п. 2.4., 2.5. Правил, является надлежащим соблюдением простой письменной формы Договора, заключенного в соответствии с пунктом 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• Агент вправе отказать Исполнителю в заключении Договора без объяснения причин, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Заявлении, или разместив соответствующее уведомление в Личном кабинете Исполнителя.
• Агент вправе до заключения Договора и в любой момент его действия запросить у Исполнителя сведения и документы, имеющие отношение к оказываемым Исполнителем Услугам Исполнителя, при этом указанные сведения и документы предоставляются Исполнителем добровольно, в его интересах и исключительно по его собственному усмотрению.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

• В соответствии с заключаемым Сторонами Договором Исполнитель поручает Агенту, а Агент обязуется за вознаграждение совершать следующие фактические действия («агентские услуги», «Услуги») за счет Исполнителя:
  • Обеспечивать техническую возможность размещения и/или распространения Исполнителем Контента, содержащего информацию о нем и об Услугах Исполнителя, с использованием Сайта, в том числе путем создания соответствующих информационных объектов, размещения информации об Исполнителе в его профайле, доступном для ознакомления пользователям Сайта, и ведения отдельного раздела Сайта;
  • Обеспечивать Заказчикам техническую и организационную возможность совершать Заказы в Сервисе, а также размещать Предзаказы; обеспечивать Исполнителю техническую возможность ознакомления с Предзаказами с использованием Сервиса;
  • Уведомлять Исполнителя посредством Сервиса в порядке нотификации об обращениях Заказчиков с целью получения Услуг Исполнителя и/или размещении Заказчиками Предзаказов;
  • Заключать и расторгать Сделки;
  • Осуществлять получение у Заказчиков и перечисление в пользу Исполнителя платежей по Сделкам;
  • Принимать и разрешать претензии Заказчиков по исполнению Сделок, включая заявления на возврат уплаченных по Сделкам денежных средств;
  • Исполнять за счет Исполнителя установленные Сделками обязанности Исполнителя по возврату денежных средств Заказчикам, уплате штрафов и неустоек по Сделкам;
  • Совершать иные действия, предусмотренные настоящими Правилами, включая Обязательные документы.
• Фактические и юридические действия, указанные в подп. 3.1.-3.3., 3.1.5.-3.1.8. п. 3.1. Правил, совершаются Агентом от своего имени. Фактические и юридические действия, указанные в подп. 3.1.4. п. 3.1. Правил, совершаются Агентом от имени Исполнителя. Права и обязанности по Сделкам, заключенным Агентом с Заказчиками во исполнение Договора, возникают непосредственно у Исполнителя.
• Исполнитель уполномочивает Агента совершить все необходимые действия во исполнение поручения, указанного в п. 3.1. настоящих Правил.

 

4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

 

• Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Исполнителем применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
  • Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://indici.zendesk.com/hc/ru/articles/115002112872 и включающее общие условия регистрации на Сайте и использования Сервиса;
  • Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://indici.zendesk.com/hc/ru/articles/115002113692-Политика конфиденциальности, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Исполнителя и Заказчика;
  • Тарифы на Агентские услуги, размещенные и/или доступные в соответствующих разделах/ на специальных страницах Сайта и применяемые Агентом для расчета стоимости Услуг на дату оформления поручения, Сделки, включающие сведения о цене Услуг Агента и/или порядке ее расчета и порядке ее взимания с Исполнителя (не более 30% от суммы Сделки);
  • Тарифы для Заказчиков, размещенные и/или доступные в соответствующих разделах/ на специальных страницах Сайта, в том числе в профайле Исполнителя, применяемые Сторонами для расчета стоимости Услуг Исполнителя на дату совершения Заказа и включающие сведения о наименовании и стоимости предлагаемых Услуг Исполнителя в зависимости от квалификации Исполнителя, а также объема, категории сложности Услуг Исполнителя;
  • Правила оказания консультационных услуг – размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу https://indici.zendesk.com/hc/ru/articles/115002113112-Правила-оказания-консультационных-услуг- обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение Сделок с использованием Сервиса.
• Указанные в п. 4.1 Правил обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с настоящими Правилами Договора.
• Настоящий Договор содержит исчерпывающий перечень указаний Исполнителя Агенту. Агент вправе, но не обязан принимать к исполнению задания Исполнителя и рекомендации по их выполнению, переданные Агенту помимо Поручения, направленного в порядке, установленном настоящими Правилами.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

• Агент вправе:
  • Требовать от Исполнителя предоставления необходимой информации и документов, а равно иного содействия Агенту в выполнении им своих обязанностей.
  • Временно приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим их оказанию, на время устранения таких причин.
  • Не приступать к оказанию Услуг или приостановить их оказание в случаях нарушения сроков предоставления в надлежащей форме информации и материалов, необходимых для оказания Услуг, недостоверности таких информации и материалов, просрочки оплаты Услуг и иных случаях полного или частичного неисполнения Исполнителем своих обязательств и гарантий по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
  • Производить возврат полученных от Заказчика денежных средств по Сделке в случае удовлетворения претензии или заявления на возврат.
  • Изменять в одностороннем порядке условия настоящих Правил и указанных в них Обязательных документов без уведомления Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
  • Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящими Правилами, включая Обязательные документы.

 

• Агент обязуется:
  • Выполнять Поручение Исполнителя в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями законодательства Российской Федерации.
  • Обеспечивать техническую возможность размещения и/или распространения Контента с использованием Сайта.
  • Обеспечивать техническую возможность совершения Заказчиками Заказов, а также направления ими обращений с целью получения Услуг Исполнителя и размещения Предзаказов.
  • Обеспечивать техническую возможность ознакомления Исполнителем с обращениями Заказчиков и Предзаказами, совершенными с целью получения Услуг Исполнителя.
  • Передавать Исполнителю сведения о получении от Заказчиков обращений об оказании им Услуг Исполнителя в порядке нотификации, если такая функция реализована на Сайте.
  • Представлять Исполнителю отчеты об исполнении Поручений путем размещения информации о платежах, полученных от Заказчиков по Сделкам, совершенным Исполнителем, в Личном кабинете Исполнителя.
  • Перечислять Исполнителю денежные средства, полученные от Заказчиков по Сделкам, в размере и порядке, установленном Договором.
  • Совершать иные действия в соответствии с принятым Поручением.

 

• Исполнитель вправе:
  • Требовать надлежащего исполнения Агентом его обязательств по Договору;
  • Требовать от Агента предоставления отчетов о выполнении Поручений Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящими Правилами;
  • В любое время через Личный кабинет редактировать или удалять Контент, размещенный им на Сайте.
  • Требовать передачи денежных средств, полученных Агентом от Заказчика по сделкам, совершенным Исполнителем, в порядке, предусмотренном Договором.
  • Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящими Правилами;
  • Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.

 

• Исполнитель обязуется:
  • Осуществлять проверку информации, предоставляемой Агенту, в том числе размещаемый Контент и иные создаваемые на Сайте информационные объекты;
  • По требованию Агента в течение 3 (Трех) рабочих дней предоставлять документы (надлежащим образом заверенные копии), подтверждающие соблюдение им требований применимого законодательства.
  • Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и Политикой конфиденциальности.
  • Незамедлительно сообщать Агенту о:
    • просрочке или невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств по Сделке;
    • претензиях Заказчика в связи с оказанием Услуг Исполнителя по Сделке;
    • нарушении Исполнителем и/или Заказчиком своих обязательств по Сделке.
  • По запросу Агента предоставлять подробные объяснения, касающиеся претензии Заказчика в связи с оказанием Услуг Исполнителя по Сделке.
  • Проверять наличие уведомлений Агента в Личном кабинете и по электронному адресу, указанному Исполнителем при регистрации на Сайте, а также просматривать информацию о выполнении Поручения Агентом в Личном кабинете.
  • Соблюдать требования Договора, включая Обязательные документы, а также законодательство Российской Федерации;
  • Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.

6. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И РАСЧЕТЫ

 

• Агентское вознаграждение Агента за оказываемые Услуги по Договору определяется в соответствии с Тарифами на Агентские услуги, действующими на дату совершения соответствующей Сделки, но не более 30% общей суммы Сделки.
• Агентское вознаграждение НДС не облагается в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения.
• Агентское вознаграждение может удерживаться Агентом из денежных сумм, полученных Агентом от Заказчиков в оплату по Сделкам, но не более 30% общей суммы Сделки.
• Полученную от Заказчиков оплату за Услуги Исполнителя Агент перечисляет Исполнителю в течение 15 (Пятнадцати) банковских дней после окончания календарного месяца, в котором Исполнителем были оказаны Услуги Исполнителя, при условии отсутствия требования о возврате оплаты по Сделке со стороны Заказчика и при условии, что общая сумма причитающейся Исполнителю оплаты за Услуги Исполнителя, оказанные по Заказам Заказчиков в течение такого календарного месяца, достигнет минимальной суммы к оплате, сведения о размере которой размещаются Агентом на Сайте в составе Тарифов на Агентские услуги и/или Тарифов на Услуги Исполнителя. В случае не достижения по итогам календарного месяца общей суммы причитающейся Исполнителю оплаты за Услуги Исполнителя, оказанные по Заказам Заказчиков в течение такого календарного месяца, минимальной суммы к оплате, установленной Агентом, причитающаяся Исполнителю сумма оплаты за Услуги Исполнителя за прошедший и каждый последующий календарные месяцы суммируется нарастающим итогом и выплачивается Исполнителю в порядке, установленном настоящим пунктом Правил, после достижения ею размера минимальной суммы к оплате, установленной Агентом. В случае расторжения Договора, в том числе в результате отказа Исполнителя от его исполнения, причитающаяся Исполнителю оплата за Услуги Исполнителя выплачивается Исполнителю Агентом независимо от ее размера в порядке и в сроки, установленные настоящим пунктом Правил.
• В случае, если Заказчиком было заявлено требование о возврате оплаты по Сделке, но такое требование не было удовлетворено Агентом, полученная от Покупателя оплата за Услуги Исполнителя перечисляется Исполнителю в порядке и в сроки, установленные п. 6.4. Правил, но не ранее, чем в течение 3 (трех) банковских дней с момента принятия решения об отказе в удовлетворении требования Заказчика.
• Расчеты по Договору осуществляются с использованием указанных Исполнителем при заключении Договора банковских реквизитов.

7. ОТЧЕТ АГЕНТА

 

• Агент обязуется предоставлять Исполнителю отчет о выполнении Поручения по Договору (далее по тексту – «Отчет») путем размещения информации о выполненных Поручениях в электронной форме в формате в Личном кабинете. Формат представления информации определяется способом организации и дизайном пользовательского интерфейса Личного кабинета. Отчет должен включать сведения о сумме платежей, принятых Агентом от Заказчиков по Сделкам, заключенным Исполнителем, в том числе причитающихся к оплате Исполнителю и/или подлежащих возврату Заказчику, а также сведения о размере агентского вознаграждения.
• Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что учет объема и продолжительности оказанных Исполнителем Услуг, а также денежных средств, уплаченных Заказчиками по Сделкам, заключенным с Исполнителем, и расчет агентского вознаграждения осуществляются на основе данных внутренней учетной системы Агента и принимаются Сторонами как единственно достоверные и полные данные, принимаемые в целях расчетов между Заказчиком и Агентом и между Агентом и Исполнителем.
• Отчет размещается Агентом в Личном кабинете Исполнителя в режиме ежедневно в режиме реального времени, при этом допускается задержка отображения информации в Личном кабинете Исполнителя, продолжительность которой определяется периодом времени, необходимым для обработки информации на Платформе и/или обусловленным особенностями работы Платформы и Сервиса.
• Исполнитель обязан ежедневно знакомиться с данными Отчета. При наличии замечаний к Отчету Исполнитель обязан направить Агенту мотивированные возражения в письменной форме в течение 2 (двух) рабочих дней после размещения Агентом Отчета в Личном кабинете Исполнителя. По истечении указанного срока замечания и возражения Исполнителя относительно неполноты или неточности данных Отчета не принимаются и не рассматриваются.  
• В случае неполучения Агентом мотивированных возражений по Отчету в установленный срок Услуги Агента считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством с даты составления Отчета, при этом Отчет, подписанный со стороны Агента, имеет полную юридическую силу.
• Стороны пришли к соглашению о том, что Сторонами не составляется и не подписывается отчет и/или акт оказанных услуг на бумажном носителе. Стороны признают данные учетной системы Агента, принятые Исполнителем, надлежащим подтверждением факта оказания Услуг Агента и размера агентского вознаграждения.

 

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

• Агент гарантирует устранение каких-либо сбоев и ошибок в работе Сервиса, в случае их возникновения при оказании Услуг Агента, в максимально короткие сроки.
• За исключением гарантии, указанной в п. 8.1 настоящих Правил, Агент не предоставляет никаких иных явных или подразумеваемых гарантий, в том числе, не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и основанного на нем Сервиса, количество Заказов Заказчиков, добросовестность Заказчиков.
• Исполнитель гарантирует, что:
  • Размещаемая информация об Услугах Исполнителя и Исполнителе соответствует действительности;
  • Исполнитель получил все необходимые лицензии и иные разрешения уполномоченных государственных органов для оказания Услуг Исполнителя либо что оказание Услуг Исполнителя в соответствии с требованиями применимого законодательства не требует наличия специального разрешения/лицензии/свидетельства, а также совершил все иные действия, требуемые применимым законодательством для осуществления деятельности Исполнителем;
  • Материалы, предоставленные Исполнителем в целях исполнения Договора, включая документы и информацию, полностью соответствуют применимому законодательству, а использование Агентом предоставленных материалов в рамках предоставления Сервиса и исполнения обязательств по Договору не нарушает требований законодательства о рекламе и конкуренции, а также не ущемляет имущественные и/или личные неимущественные права третьих лиц, включая без ограничения авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей, живых или умерших и т.д., Исполнителем получены необходимые разрешения (заключены соответствующие договоры).
  • Исполнитель осознает и принимает, что Заказчик может отказаться от Услуг Исполнителя и их оплаты вследствие различных обстоятельств, в том числе по причине претензий к Услугами Исполнителя или недобросовестности Заказчика. Агент не отвечает за отказ Заказчика от Услуг Исполнителя и какие-либо убытки Исполнителя в связи с таким отказом.
• Агент освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора, в случае, если такое нарушение является следствием сообщения Исполнителем недостоверных данных, нарушения гарантий или иного неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем своих обязанностей по Договору и/или по Сделке.
• Агент не несет ответственности за какие-либо убытки Исполнителя, вне зависимости от того, мог ли Агент предвидеть возможность таких убытков, в том числе в случае, если Агент был извещен о возможности наступления убытков.
• В любом случае ответственность Агента ограничена суммой агентского вознаграждения, полученного Агентом за исполнение Поручения (его части), с которым связано привлечение Агента к ответственности.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

 

• Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
• При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 30 (Тридцати) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

 

• Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте Агента и действуют до момента их отмены Агентом.
• Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить действие Правил, в том числе изложив Правила в новой редакции, в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отмене Правил доводятся до Исполнителя по выбору Агента посредством размещения на Сайте Агента, в Личном кабинете Исполнителя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Исполнителем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
• В случае внесения изменений в Правила и/или изложения Правил в новой редакции, соответствующие изменения или новая редакция Правил соответственно вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Исполнителя, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или не установлен в соответствующем сообщении.
• Указанные в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Агентом по собственному усмотрению и доводятся до сведения Исполнителя в порядке, предусмотренном для уведомления Исполнителя об изменении Правил.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

 

• Договор признается заключенным с момента, установленного в разделе 2 настоящих Правил, на неопределенный срок.
• В случае прекращения действия Правил в результате их отмены Агентом в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Правил в последней редакции со всеми Обязательными документами.
• Договор может быть изменен:
  • По соглашению Сторон.
  • По инициативе Агента путем направления Исполнителю уведомления о предстоящих изменениях не менее чем за 15 (Пятнадцать) дней до даты их вступления в силу. В случае несогласия с предложенными изменениями Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, направив Агенту уведомление в порядке, предусмотренном п. 11.4.3 настоящих Правил.
• Договор может быть расторгнут:
  • По соглашению Сторон;
  • По инициативе Агента путем одностороннего отказа от его исполнения полностью или частично в случае нарушения Исполнителем своих обязательств или гарантий, установленных настоящими Правилами. Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора направляется Исполнителю в письменной форме не позднее 3 (Трех) дней до предполагаемой даты прекращения Договора. При этом Исполнитель обязан возместить Агенту причиненные таким прекращением Договора документально подтвержденные убытки.
  • По инициативе любой из Сторон путем одностороннего отказа от его исполнения полностью или частично при условии направления другой Стороне письменного уведомления не менее чем за 7 (Семь) дней до предполагаемой даты прекращения Договора, при этом денежные обязательства Сторон, возникшие до момента прекращения Договора, действуют до их полного надлежащего исполнения Сторонами.
  • По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством и настоящим Договором.
• В случае прекращения Договора денежные обязательства, возникшие в течение срока его действия, должны быть произведены Сторонами в порядке и в сроки, установленные в соответствующих пунктах настоящего Договора.
• В случае одностороннего отказа от исполнения Договора полностью или в части, Договор считается прекратившимся соответственно полностью или в соответствующей части по истечении установленных сроков на соответствующее уведомление.
• Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении предоставленных гарантий, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.

12. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

• Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия каждого заключенного Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при заключении и исполнении такого Договора (далее – «Конфиденциальная информация»), и не должны раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.
• Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации как минимум с такой же степенью заботливости, с какой она защищает собственную Конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации, которые предусмотрены настоящими Правилами в отношении Сторон.
• Обработка персональных данных Исполнителя (в случае их предоставления) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Агента.
• Агент вправе запрашивать дополнительную информацию, такую как электронные образы и/или копии документов, удостоверяющих личность, свидетельств о регистрации и учредительных документов, или платежных карт, в случае необходимости проверки данных об Исполнителе или в целях предотвращения мошенничества. Если такая дополнительная информация представлена Агенту, то ее использование и охрана осуществляется в соответствии с условиями п. 12.3 Правил.
• Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия заключенного Договора и в течение 5 (Пяти) лет после прекращения его действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

13. СОГЛАШЕНИЕ ОБ АНАЛОГЕ СОБСТВЕННОРУЧНОЙ ПОДПИСИ

 

• Стороны вправе использовать при заключении Договора, передаче Поручений, а также направлении уведомлений по Договору факсимильное воспроизведение подписи или простую электронную подпись.
• Допускается обмен документами между Сторонами посредством факсимильной связи, SMS или электронной почты. При этом документы, переданные в таком порядке, имеют полную юридическую силу при условии доставки включающего их сообщения получателю.
• При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.
• В случае использования для отправки электронного документа электронной почты, получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
• При использовании для отправки электронного документа факсимильной связи, SMS, или мобильного мессенджера получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им абонентскому номеру телефона.
• В случае заключения Договора Исполнителем, прошедшим процедуру регистрации на Сайте, порядок применения простой электронной подписи Сторонами регулируется также Пользовательским соглашением, заключаемым Исполнителем при регистрации.
• По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
• Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.
• Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Исполнитель не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
• В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Исполнитель обязан незамедлительно сообщить об этом Агенту путем направления электронного письма с указанного им на Сайте адреса электронной почты.
• В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан Исполнителем на Сайте, Исполнитель обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Агенту путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.
• При утрате SIM-карты Исполнитель обязан незамедлительно заменить ее на новую и сообщить о данном факте Агенту путем направления электронного письма с указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

• Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
• Споры, связанные с применением и исполнением настоящих Правил, а также в связи с ними, и споры по Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Агента.
• Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено Правилами, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный им при регистрации на Сайте и/или при заключении Договора (в случае указания Исполнителем нескольких электронных адресов адрес для отправки сообщения определяется Агентом), с адреса электронной почты Агента, указанного в разделе 15 Правил в случае, если получателем является Исполнитель, и б) на адрес электронной почты Агента, указанный в разделе 15 Правил, с адреса электронной почты Исполнителя, указанного им при регистрации на Сайте и/или при заключении Договора и/или в его Личном кабинете; 2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
• В случае если одно или более положений настоящих Правил или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Правил или Договора, которые остаются в силе.
• Не вступая в противоречие с условиями настоящих Правил, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Агентский Договор в форме письменного документа, выражающего содержание действующих на момент его оформления Правил, в том числе со ссылкой на указанные в Правилах Обязательные документы.

15. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА

Общество с ограниченной ответственностью «Индичи»

Место нахождения: 630090, г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 11/1, офис 301

Электронная почта: info@indici.ru

ИНН 5408312260  КПП 540801001 

ОГРН 1145476147288

р/с 40702810823120000523

Банк: ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»

к/с 30101810600000000774

БИК 045004774 

Действующая редакция Правил от 15 октября 2017 г.